OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky

 A. Závazky a práva prodávajícího

Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat pouze to zboží, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu trendyshop.cz a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné, k drobnému zkreslení barev může dojít digitalizací nebo odlišným nastavením monitoru.

Vyskytují-li se drobné vady - jsou vždy pečlivě  popsány a uvedeny v popisu u daného produktu). Veškeré zboží je originální a je v souladu s právními normami a předpisy platnými na území ČR.

Prodávající bude před potvrzením objednávky uveřejňovat pravdivé a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží včetně DPH , dopravy a balného. V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000, kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání důvodu vrátit .

Zboží  musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude kupujícímu vrácena finanční částka včetně dopravného a balného do 15 dnů od obdržení vráceného zboží.

Při vracení částky složenkou bude odečten poštovní složenkový poplatek.

Při vrácení zboží má prodávající právo na odečtení skutečně vzniklých nákladů spojených s vrácením zboží (převzetí zboží , vybalení zboží, kontola zboží , znovuzaskladnění zboží do skladové i účetní evidence ,vystavení opravného daňového dokladu, znovuzavedení zboží do systému prodeje e-shopu ) dle § 53 odst.10 Občanského zákoníku. 

Osobní údaje kupujícího bude prodávající chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.

B. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je při objednávce povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen řádně odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu.

S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku do 24 hodin. V případě, že byla objednávka již odeslána nelze objednávku stornovat.

Kupující je seznámen se skutečností, že prodávané zboží má charakter originálu. Proto nelze zaručit shodu barev, rozměrů a vzhledu výrobků s vyobrazením. Foto je nutné chápat jako ilustrační.

C. Závaznost objednávek

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn. stiskne tlačítko ZAPLATIT), je považována za závaznou.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Nepřevezme-li kupující dle kupní smlouvy zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat skutečně vynaložené náklady spojené se znovunaskladněním a opětovným zavedením zboží do systému prodeje a to ve výši 250,- Kč včetně DPH. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a uplatňovanou částkou v této výši. Nebude-li pohledávka zaplacena ve stanovené lhůtě, bude celá záležitost postoupena k dalšímu právnímu vymáhání pohledávky včetně všech nákladů s tímto spojených.

D. Dodací a platební podmínky

Zboží je zasíláno balíkem  prostřednictvím  České pošty nebo přepravní společnosti GLS Czech Republic .

V případě nezastižení kupujícího bude telefonicky informován kurýrem ( při zaslání společností GLS ) o dalším postupu, případně si dohodnou jiný termín či místo převzetí zásilky. 

Při platbě předem na účet je zboží expedováno jako balík ( prostřednictvím přepravní společnosti GLS nebo České pošty ) až po připsání částky na účet prodávajícího.

Rezervační doba / při platbě předem je 7 dní /, pokud nedojde k připsání platby do 7 dnů od objednávky zboží - objednávka je automaticky, bez upozornění, stornována . 

Dodací lhůta se řídí všeobecnými podmínkami společnosti GLS - garantované dodání do 24 hodin po celé ČR.

Česká pošta doručuje zásilky zpravidla od 1 do 4 pracovních dní.

Prodávající nezodpovídá za dodací lhůty dopravce.

Při nákupu za částku převyšující 2500,- Kč  je dopravné i dobírečné zdarma! Prodávající si v tomto případě vyhrazuje právo výběru dopravce zboží.

Při předání zásilky je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (porušení krabice, neporušenost pásky) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu.

 Pokud je převzetí zásilky kupujícím od dopravce stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky nelze vznést žádný nárok.

 E. Expedice zboží

Po přijetí Vaší objednávky expedujeme zboží obvykle od 24 -48 hodin / pokud není uvedeno výslovně jinak /!

V případě, že některé zboží z Vaší objednávky není skladem může být prodleva expedice delší.

V případě delší prodlevy nebo v případě vyprodání zboží Vás samozřejmě budeme informovat.

 F. Záruka a reklamace 

V případě zakoupení zboží koncovým uživatelem se řídí dle Občanského zákoníku.

V případě zakoupení zboží fyzickou či právnickou osobou ( IČO ) se řídí dle Obchodního zákoníku.

V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím České pošty nebo přepravního partnera GLS  je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě.

O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího.

Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.

V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny včetně poštovného a balného.